Regulamin sklepu

Obowiązuje od: 2026-09-28

§1. Sprzedawca

  1. Sklep internetowy pod adresem https://lingoferry.com (dalej: „Sklep”) prowadzi RAUCODE Wojciech Rauk, ul. Ciepła 12 lok. 12, 50-524 Wrocław, NIP: 8961599999 (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail hello@lingoferry.com.

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która kupuje Produkt.
  2. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się do niej odpowiednio.
  4. Produkt – treść cyfrowa: pliki PDF z materiałami do lekcji (pakiet ucznia i pakiet lektora) oraz, jeśli lekcja je przewiduje, pliki audio MP3. Produkty są sprzedawane jako pojedyncza lekcja, pakiet poziomu (6 lekcji) albo cały kurs (24 lekcje).
  5. Platforma płatności – serwis Whop (whop.com), za pośrednictwem którego Klient zawiera zakup, płaci i pobiera pliki.

§3. Produkty i ceny

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich: pojedyncza lekcja 29 zł, pakiet poziomu 99 zł, cały kurs 229 zł. Cena wiążąca to cena widoczna w chwili złożenia zamówienia.
  2. Lekcje A1.1, A2.1, B1.3, B2.3 są udostępniane bezpłatnie, również za pośrednictwem Platformy płatności. Obowiązuje je ta sama licencja (§5).
  3. Opis każdej lekcji, w tym liczba stron i to, czy lekcja zawiera nagranie audio, znajduje się na jej stronie w Sklepie.
  4. Do korzystania z Produktów potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka, program do odczytu plików PDF oraz – dla nagrań – odtwarzacz MP3.

§4. Zamówienie, płatność i dostarczenie

  1. Klient składa zamówienie, klikając przycisk zakupu przy wybranym Produkcie i przechodząc proces zakupu na Platformie płatności.
  2. Płatności obsługuje Platforma płatności. Dostępne metody płatności są wyświetlane w trakcie zakupu.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.
  4. Produkt jest dostarczany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, przez udostępnienie plików do pobrania na koncie Klienta na Platformie płatności. Pliki można pobierać ponownie.
  5. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę. Dane do faktury należy przesłać na adres e-mail Sprzedawcy.

§5. Licencja

  1. Z chwilą zakupu Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Produktu przez jednego lektora: do przygotowania i prowadzenia własnych zajęć, w tym do drukowania i powielania materiałów dla uczestników tych zajęć bez limitu liczby kopii.
  2. Bez zgody Sprzedawcy nie wolno: udostępniać plików innym lektorom lub osobom trzecim, publikować ich w internecie, odsprzedawać ich ani korzystać z nich przez kilku lektorów jednej szkoły. Dla zespołów lektorów dostępna jest licencja dla szkoły – na zapytanie.
  3. Nagrania udostępniane pod kodami QR z kart lekcji służą do odtworzenia na zajęciach.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Prawo to przysługuje również wtedy, gdy pliki zostały już pobrane.
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcyhello@lingoferry.com, np. korzystając z wzoru poniżej. Korzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.
  3. Sprzedawca zwraca całą płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył Konsument. Z chwilą zwrotu wygasa dostęp do plików na Platformie płatności, a Konsument nie może dalej korzystać z pobranych materiałów.

Wzór formularza odstąpienia od umowy (formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: RAUCODE Wojciech Rauk, ul. Ciepła 12 lok. 12, 50-524 Wrocław, hello@lingoferry.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następujących treści cyfrowych: ……
Data zawarcia umowy: ……
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……
Adres e-mail użyty przy zakupie: ……
Data: ……
(*) Niepotrzebne skreślić.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres Sprzedawcy. Warto podać: dane Klienta, Produkt, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie (np. dostarczenie poprawionego pliku, obniżenie ceny lub zwrot płatności).
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie UOKiK: uokik.gov.pl.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności.
  2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów kraju jego zwykłego pobytu.